【サンプル】お客様の声の集め方・見せ方:信頼を生む3つの要素

LPで最も信頼を生むコンテンツは「お客様の声」です。ただし、載せ方次第で効果は大きく変わります。

信頼される声の3要素

• 具体性:「良かった」ではなく「何がどう良かったか」
• 変化:利用前の課題 → 利用後の結果(できれば数字で)
• 顔:実名・写真・会社名(許可の範囲で)

集め方のコツ

「感想をください」ではなく、質問を具体的にして依頼しましょう。「導入前はどんな課題がありましたか?」「導入の決め手は?」「結果はどう変わりましたか?」の3問がおすすめです。

掲載時の注意

作り込みすぎた「きれいな声」は逆に疑われます。多少の話し言葉を残す方が実在感が出ます。